Здравствуйте, Уважаемый Вадим!

>После установки двери на панели мдф (шпонированной внутренней) при ярком солнечном свете отчетливо проступили четыре (!) пятна по-центру двери. Пятна имели размер от 5 до 15 см и были интерференционными (что было видно при изменении угла зрения, т. к. вероятно, нанесены тонким слоем из распылителя).
>При попытке смыть одно из пятен удалось добраться до светлой грунтовки и далее до царапины (под краской видно не было).

Боюсь, что напрасно вы повредили лакокрасочную поверхность. Если что-то обнаруживается подозрительное - лучше сразу обращаться к нам.

>Просьба помочь с последующими действиями для замены панели.

Для решения вопроса замены панели по гарантии или платно, нужно сначала осмотреть панель.

Сразу скажу, что грубое воздействие на панель с вашей стороны сильно снижает шанс того, что случай будет признан гарантийным.

Согласно правилам приемки и эксплуатации двери, пункт 2.6.: "Не допускается воздействие на дверь и её комплектующие части активных сред (дождь, снег, строительная пыль, повышенная влажность и пр.). Во избежание порчи отделки запрещается использовать для чистки двери средства с химически активными и / или абразивными компонентами." Эти правила являются приложениям к договору.

Пожалуйста, укажите номер вашего телефона и адрес установки двери, или номер договора в поле "адрес" при ответе на мое сообщение, чтобы мы могли идентифицировать ваш заказ и связаться с вами, или обратитесь в гарантийный отдел по телефону (495)983-00-70.