Здравствуйте уважаемый Александр.

Сообщите, пожалуйста, вашу улицу, номер дома и дату установки. Для нормального ответа, мне требуется знать ряд технических подробностей о Вашей двери. Так же, вполне вероятно, что мы будем вынуждены послать мастера для оценки на месте.

А сейчас я дам только несколько комментариев.

>Первое, что я увидел (после жены на грани нервного срыва) - огромные отверстия в коробке. Одно из отверстий подходит вплотную к самому углу коробки, с внешней стороны. Не уверен, что выражаюсь в правильных терминах, но мне подумалось, что такое отверстие нарушает ребро жесткости коробки. Для пущей убедительности иллюстрирую (не поленился взять цифровую камеру):
>http://www.demoscene.ru/manwe/door1.jpg

За жесткость не беспокойтесь, её больше чем достаточно, а вот что касается внешнего вида… отверстие действительно великовато… впрочем, надо еще уточнить ряд деталей.

>Изначально отверстия были гораздо меньше. …. Но, в самом деле, отверстия были существенно меньше и находились по центру коробки (левый край этих отверстий остался нетронутым, также по этому краю виден исходный диаметр отверстий)... Дальше пересказываю со слов жены. Когда отверстия начали расширять (потому что замок не закрывался), жена осведомилась, насколько это нормально. Полученный ответ - в 99% случаев делается то же самое.

Это действительно так. В цеху (на сборочном столе) невозможно учесть все возможные смещения при установке, и окончательная подгонка всегда осуществляется по месту. Причем, учитываются еще и индивидуальные желания заказчиков, кому-то требуется максимальное уплотнение, а кто-то, напротив, требует, что бы дверь закрывалась без усилий. Поэтому подгонка всегда имеет место быть. Вопрос в том, насколько сильно приходится растачивать….

> Попутно следовали еще какие-то объяснения про толщину уплотнителя. Я померил эту толщину. Внутренний уплотнитель - 13мм, внешний - 4мм. Первый сминается простым движением пальца до 4 мм, второй - до 1 мм. Тем не менее, при закрывании двери полотно лишь слегка касается внутреннего уплотнителя.

Дело в том, что дверь прилегает не в одной точке, а по всему периметру. А на большой площади, для того что бы смять уплотнитель даже на 1 мм, нужно довольно значительное усилие. Чем сильнее сминается уплотнитель, тем сильнее надо захлопывать дверь. Приходится «ловить» золотую середину. Как, что бы и уплотнитель нормально «работал» и дверь не закрывалась слишком туго.

> А отверстия ушли чуть ли не на сантиметр (опять-таки, не буду сильно настаивать на точности своих измерений). Отклонение коробки от вертикали я тоже замерил отвесом - он несущественен.

Пока ничего утверждать не буду, но есть вероятность, что в цеху неправильно профрезеровали первоначальные отверстия. Это, скорее всего, придется смотреть по месту. Причины могут разные, и не только в этом.

>Однако, у меня есть вопрос по существу: как (и вообще зачем) в коробке были сделаны отверстия под ригели? Если в цеху кто-то проверял совмещаемость замка и отверстий в коробке, то как они могли настолько разойтись в итоге?

Это и мне интересно. Будем выяснять.

> Но, опять-таки, мой вопрос: как, почему так произошло?

Сообщите, пожалуйста, Ваши координаты, как я просил выше, будем разбираться и решать, что делать. В любом случае, решение будет найдено.

>Пожалуйста, прокомментируйте наш случай и помогите исправить ситуацию. Если Вы ответите до субботы - буду очень Вам признателен, поскольку мы остановили ремонт и теряем время/деньги.

Мы постараемся решить всё максимально оперативно.

С уважением,
Будковский Антон
СТАЛ